FAQ AL

Si të bëhem konsumator?

Nëse nuk jeni konsumator i Telekomit

E gjitha që duhet bërë ju është të drejtoheni në cilëndo nga pikat e shitjes së PTK-së dhe të bëni një Kërkesë për kyçje të re të Telekomit të Kosovës. Pas kërkesës Shitja do të kontrolloje nëse ekzistojne kushtet e nevojshme për kryerjen e instalimit dhe njëherit ju do të keni mundësinë e zgjedhjes së Pakos së shërbimeve që ju dëshironi. Shitja do të ju ofroj më pas Kontratën që ju duhet ta lidhni me ofruesin e shërbimeve në këtë rast me Telekomin e Kosovës.

Instalimi i linjes së re është 10€

Nëse jeni konsumator ekzistues i Telekomit

Nëse fatura juaj para datës 01.04.2007, e ka kaluar shumën 6.33€uro atëherë prej po të njëjtës datë ju jeni konvertuar automatikisht në Pakon Bazë pasi që Telekomi ka zgjedhur për ju ofertën më ekonomike.

Nëse kjo pako nuk është ajo çfarë ju dëshironi atëherë mund të drejtoheni në pikat e Qendrës për Kujdes ndaj Konsumatorëve pranë TK-së dhe të bëni Kërkesë për ndryshim të shërbimeve. Në mënyrë që shërbimet tuaja të jenë më të avansuara Telekomi e ka zgjedhur këtë problem tuajin përmes Pakos PRO.

Pakoja Pro u është dedikuar Bizneseve, por nuk do të thotë që nuk mund ta marrin edhe shfrytëzuesit e tjerë.

Udhëzimet për përdorimin e shërbimeve shtesë